Gerber , Fabiano Lehmkuhl. “O PÓS-VENDA COMO PREMISSA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO”. REVISTA DE GESTÃO INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO 1, no. 1 (março 12, 2021). Acessado fevereiro 4, 2026. https://www.cesuscvirtual.com.br/GEINOVE-CESUSC/article/view/419.